Совет 1: как найти посылку на таможне

Еще несколько лет назад никто не мог и мечтать о заказе товара напрямую из Европы, Азии и других частей мира. На сегодняшний день потребитель, имеющий выход в интернет, может себе это позволить. Но, к сожалению, посылка не всегда доходит до адресата.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, вы можете узнать информацию о движении посылки через интернет, позвонив по телефону или обратившись в таможенный пункт.

Совет 1: как найти посылку на таможне

Вопрос «Как просмотреть где идет заказ» — 2 ответа
Вам понадобится

  • — компьютер;
  • — телефон;
  • — документы.

Осторожно, Таможня!! Что делать если посылка пришла с таможенным уведмлением!!


Инструкция
1
Отследите продвижение посылки по трекингу, высланному вам на электронную почту после обработки заказа. Он состоит из 13 символов, начинается с двух заглавных английских букв.

Далее идет комбинация из 9 цифр и заканчивается код двумя буквами, которые указывают страну отправителя. Например, RK457389923DE — посылка из Германии.
2
Треккинг следует вводить на сайте Почты России (http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo) или на Sir Jan (http://www.airsoft73.ru/tracking.php).

В некоторых случаях система отслеживания дает сбой. Поэтому можно позвонить в справочную службу ФГУП «Почта России» — 8-800-2005-888 или EMS Почты России — 8-800-2005-055 (звонки бесплатны из любой точки РФ).

3
Далее действуйте согласно инструкции, предоставленной по телефону. По возможности поезжайте на таможню. Возьмите с собой паспорт и его ксерокопию, распечатку заказа.

Не забудьте взять документ, подтверждающий оплату товара. Это может быть заверенная выписка со счета кредитной карты, копия заявления на перевод денег и выписка со счета — все зависит от формы оплаты.

4
Сообщите таможеннику треккинг и предоставьте документы. Если в вашей посылке перебор товара, напишите заявление на ее выдачу.

Данная бумага передается работником в другое окно, где подсчитывается таможенный сбор и выдается квитанция. После оплаты и заполнения бумаг посылка выдается вам на руки.

Похожие статьи:

Читайте также: