Совет 1: как вести коллективные переговоры

Специалист, умеющий вести переговоры, ценнейший человек в любой компании или фирме. Стратегии и тактике ведения переговоров обучаются все менеджеры любого звена. Существует несколько важнейших принципов этого искусства, которые стоит знать каждому.

Совет 1: как вести коллективные переговоры

Ведение коллективных переговоров


Вопрос «Как найти работу в IT сфере без профильного образования» — 3 ответа
Инструкция
1
Четко сформулируйте, чего вы хотите, но при этом обязательно имейте в запасе несколько вариантов предложений. Чем опытнее переговорщик, тем более он гибок и тем лучше умеет искать всевозможные варианты.

2
Хорошая подготовка к групповым переговорам подразумевает наличие минимум трех возможных стратегий. Кроме этого, вы должны предусмотреть все возможные контрстратегии противника.

Для этого вам нужно четко представлять состав партии переговорщиков с другой стороны, их профессиональные обязанности, личные качества и даже возможные скрытые мотивы.
3
Обязательно прислушивайтесь к аргументам всех сторон.

Вступая в переговоры, оценивайте, насколько аргументированы и разумны возражения ваших собеседников.
4
Будьте готовы к уступкам, конечно, до известной степени. Обозначьте для себя границу дозволенного и в процессе переговоров не переступайте ее.

Но ваши переговоры не должны напоминать обмен ультиматумами. Вы все пришли не для того, чтобы искать справедливости или указывать оппонентам, где их истинное место, а урегулировать ваши взаимоотношения.

5
Не жмите до последнего. Даже заяц, загнанный в угол, способен отчаянно кусаться. И если у вас на руках все козыри и железобетонные аргументы, не доводите противника до полной капитуляции.

6
Профессиональный переговорщик никогда не покидает помещение в знак протеста. Так могут уходить политики.

На переговорах сидят до последнего, пока не появится хоть как-то приемлемая форма соглашения. Или хотя бы его видимость.

7
Выбирайте правильное время, особенно если боитесь, что оппоненты могут в последний момент передумать или отступить. Лучшее время для заключительного этапа переговоров – перед выходными.

Чем более сжаты сроки, тем интенсивнее проходят встречи и тем меньше шансов, что они примут нежелательный оборот. Среди ваших оппонентов обязательно найдется человек, спешащий на отдых, и он не позволит переговорам уйти в неожиданное русло.

8
Берите с собой специалистов. Очень важно, чтобы под рукой всегда был человек, способный на месте дать пояснения по текущему вопросу, особенно если ни одна из сторон не представляет себе точно все нюансы дела.

9
Во время групповых переговоров очень важно, чтобы по ту сторону стола, где сидят ваши противники, как бы случайно оказался самый подготовленный член вашей команды. При переговорах «лицом к лицу» люди инстинктивно доверяют репликам, поданным с нужной стороны.

Они подсознательно воспринимают их как правильные.
10
Не мешайте собеседнику говорить. Человек, внимательно слушающий, снижает агрессивность оппонента больше, чем человек говорящий.

Устно доказав свое превосходство, правоту, а также права и обязанности, ваши оппоненты испытают чувство выполненного долга и могут оказаться более уступчивыми, когда дойдет до сути.
11

Правильно задавайте вопросы. Ваше выступление должно требовать развернутого ответа и побуждать собеседников больше говорить. Откажитесь от конкретных вопросов «кто?», «где?» и «когда?».

Используйте «как?», «почему?», «зачем?».

Похожие статьи:

Читайте также: